Istraživanje zadovoljstva zaposlenih
Strateška dijagnostika organizacije, a ne još jedna anketa
Istraživanju zadovoljstva zaposlenih ne pristupamo tehnički, već strateški. Ne merimo “koliko su ljudi zadovoljni” već utvrđujemo:
- u kojoj grupi zaposlenih postoji rizik od fluktuacije, koliko nas to košta i kako to da sprečimo
- koliko imamo “toksičnih” zaposlenih i koliko nas to košta
- u kojim aspektima je kompanija ispod i iznad tržišta (benchmarking)
Okupljamo se oko istog cilja – da prepoznamo kako iskustvo zaposlenih (employee experience) utiče na tri ključna HR pokazatelja:
- Engagement (angažovanost)
- Turnover risk (rizik od odlaska iz kompanije)
- Employee Net Promoter Score (potencijal za privlačenje talenata
Nakon sprovođenja istraživanja, pomoću people analytics metodologije, znaćete:
- Kako da maksimalno iskoristite ljudski potencijal kojim raspolažete
- Gde da usmerite resurse kompanije (u šta treba ulagati, a gde svesno napraviti uštedu)
- Koji su prioriteti za akcioni plan
Sledeći put kada pomislite da:
- ljudi napuštaju kompaniju i fluktuacija raste
- zaposleni nisu motivisani i nije im stalo
- rezultati beleže pad i stvaraju se troškovi
…verovatno ste u pravu.
Hajde da zajedno istražimo šta je uzrok i nađemo rešenje.
Bojan Rošić
Imali smo prilike da vidimo partnere iz TIM Centra na delu u oblasti istraživanja. Jasna komunikacija, proaktivnost, prikazana znanja iz oblasti su nam pomogli da dobijemo rezultate sa kojima smo mogli dalje da radimo uz vrlo jasne smernice. TIM Centar nam je dosta pomogao da rešimo određene poteškoće i izazove sa kojima smo se susretali u datoj oblasti.
Tanja Ikić
Employee Experience istraživanje koje smo radili sa Tim centrom nam je dalo izuzetno korisne uporedne podatke za sagledavanje stanja u našoj organizaciji, kako u celini, tako i u njenim različitim delovima. Ovo nam je bila osnova za akcioni plan za naredni period. Posebnu vrednost smo dobili u kvantifikaciji naizgled neopipljivih stvari i to nam sada omogućava praćenje rezultata akcija koje sprovodimo. Takođe, dobili smo novu osnovu za razgovore sa menadžerima, gde možemo kroz brojke da predstavimo uticaj promena na krajnji uspeh kompanije.
Ivana Pejović
TIM Centar je partner od povjerenja sa kojim sarađujemo na projektima istraživanja zadovoljstva naših zaposlenih i drugim razvojnim HR inicijativama. Profesionalni, posvećeni i fleksibilni u saradnji. Posebno cijenimo što u rad unose entuzijazam i prijateljski pristup.
Jelena Lisac
Jedan od veoma važnih zahteva projekta ispitivanja organizacione klime u kompaniji Atos odnosio se na uspostavljanje ravnoteže između zastupljenosti globalnih korporativnih tema i lokalnih specifičnosti karakterističnih za naše tržište. Zahvaljujući izuzetnoj stručnosti, fleksibilnosti i entuzijazmu TIM-ovih konsultanata, ovaj zahtev je ispunjen. Projekat je imao neočekivan uspeh, a kompanija Atos je stekla partnera od poverenja.
Vladimir Dukić
TIM Centar je u našoj kompaniji veoma efikasno sproveo istraživanje organizacione klime, kulture i stavova zaposlenih, pruživši nam jasan uvid u osećanja i stavove zaposlenih spram radnog okruženja. Uz odlično generisane i prezentovane rezultate istraživanja, dobili smo i visoko kvalitetne smernice za unapređenje zadovoljstva zaposlenih, koje smatramo važnim preduslovom uspešnog funcionisanja i daljeg razvoja. O profesionalnosti, kreativnosti i entuzijazmu ovog izuzetnog TIM-a možemo izreći samo reči hvale.