Organizacijski dizajn

Organizacijski dizajn spada u naše najomiljenije i najizazovnije projekte. Optimizovanje organizacijskog dizajna vršimo kada trenutna struktura kompanije postane previše komplikovana i troma, kada se odgovornosti i ovlašćenja zaposlenih ne razgraničavaju precizno, kada se radni zadaci prepliću ili izbegavaju. Tada prekrajamo sektore, spajamo i razdvajamo radne pozicije i jasno definišemo odgovornosti. Pratimo trendove koje se tiču smanjenja broja hijerarhijskih nivoa, povećanja fleksibilnosti i agilnosti organizacije.

Profesionalno postavljen organizacijski dizajn predstavlja osnovu za praktično sve ključne procese u kompaniji, kao što su zapošljavanje, obuke, sistem nagrađivanja i slično. Ovakvi projekti podrazumevaju optimizovanje:

• organizacijske strukture/šeme
• opisa poslova
• radnih procedura

Naše iskustvo je da ovakvi projekti uvek dovode do pojednostavljenja strukture, veće efikasnosti i agilnosti kompanije. Evo par primera kako smo pomogli klijentima da kreiraju efikasniju kompanijsku strukturu.

• Velika kompanija iz domena autoindustrije se susrela sa problemom “uskih grla” u proizvodnom procesu, zbog povremenog nedostatka obučenih operatera za pojedine operacije. Analizom smo utvrdili da kompanija nema manjak zaposlenih, ali da su radna mesta u proizvodnji suviše specijalizovana. Putem revizije organizacijskog dizajna, preciznije – spajanjem sličnih poslova smo dobili “polivalentne” operatere, koji mogu da se preusmeravaju na različite poslove po potrebi. Time je rešen problem zastoja bez dodatnih troškova upošljavanja radne snage.
• Kompanija koja se bavi uslužnom delatnošću u vrlo kompetitivnoj industriji je imala dugogodišnji problem saradnje između sektora. Analizom smo utvrdili da je uzrok tome zanemarivanje procedura, koje su postojale samo na papiru. Zajedno sa ključnim predstavnicima svih sektora smo tokom više zajedničkih fokus grupa kreirali nove procedure, koje su realne, primenljive i prihvaćene od svih strana. Ono što je ključni doprinos je što su tokom tog procesa identifikovane i razrešene tačke nesporazuma između sektora, čime je povećana efikasnost cele kompanije.